🛡️ Política de Privacidad – 360iaweb
En 360IAWeb (en adelante, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web (https://360iaweb.com/), suscribirte a nuestros servicios, completar formularios o interactuar con nosotros.
Al utilizar nuestro sitio o servicios, aceptas los términos descritos aquí.
1. ¿Qué información recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes datos personales, dependiendo de cómo interactúes con nosotros:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono o WhatsApp
- Nombre de tu empresa o negocio
- Mensaje o descripción de tu proyecto
- Datos técnicos (como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo) mediante cookies o herramientas analíticas
Esta información se obtiene únicamente cuando tú la proporcionas voluntariamente (por ejemplo, al completar un formulario de contacto o suscribirte a nuestro boletín).
2. ¿Para qué usamos tus datos?
Utilizamos tu información exclusivamente con fines relacionados con nuestros servicios, como:
- Responder a tus consultas o solicitudes de información
- Enviar materiales gratuitos (como eBooks, auditorías o muestras)
- Ofrecerte propuestas personalizadas para tu negocio
- Mejorar nuestra comunicación y experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios o comerciales, salvo que sea necesario para prestarte el servicio (ej: plataforma de envío de correos como Mailchimp, bajo sus propias políticas de privacidad) o lo exija la ley.
3. ¿Cómo protegemos tus datos?
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Esto incluye:
- Comunicación cifrada (HTTPS en todo el sitio)
- Almacenamiento seguro en servidores confiables
- Acceso restringido solo al personal autorizado
Sin embargo, recuerda que ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
4. Tus derechos (ARCO)
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que poseemos
- Rectificarlos si están desactualizados o incorrectos
- Cancelarlos si ya no deseas que los usemos
- Oponerte a su uso para fines específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a: [hola@360iaweb.com] con tu solicitud, identificación oficial y detalles de tu petición. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
5. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies esenciales para el funcionamiento básico (como recordar tus preferencias) y cookies analíticas (como Google Analytics) para entender cómo usas la web y mejorarla. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
6. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
7. Contacto
¿Tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos ARCO?
Contáctanos en:
📧 contacto@360iaweb.com
📍 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México
Este documento cumple con:
- La LFPDPPP de México
- Principios de transparencia y minimización de datos
- Buenas prácticas de UX y confianza digital
